Landakademie - Erfolgreich lernen
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FAQ Allgemein & Support

Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Allgemeine Fragen

Sie können ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf der Login-Seite auf den Button „Passwort vergessen“ klicken und dort Ihren Benutzernamen oder ihre E-Mail Adresse eingeben. Das neue Passwort wird Ihnen dann per E-Mail zugeschickt.

Das Team der Landakademie steht Ihnen bei Fragen zu den Kursen per E-Mail zur Verfügung. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

Sie können bequem per Rechnung bezahlen.

Nutzen Sie unser Kontaktformular, um Kursvorschläge einzureichen. Da wir unser Kursangebot regelmäßig weiterentwickeln, werden wir Ihre Ideen und Vorschläge nach Möglichkeit berücksichtigen.

Nach Buchung eines Kurses der Landakademie haben Sie für einen bestimmten Zeitraum vollen Zugriff auf alle Inhalte. In dieser Zeit können Sie sich in Ihrer Lernumgebung alle Online-Module anschauen und bearbeiten. Sofern vorhanden können Sie ggfls. verfügbaren Arbeitsmaterialien herunterladen. Nach Ablauf der Bearbeitungszeit haben Sie weiterhin Zugriff auf die Lernumgebung. Für die weitere Benutzung der Lerninhalte können Sie ein Update buchen.

Unsere Kursinhalte sind darauf abgestimmt, im Alltag nutzbringend eingesetzt werden zu können. Anwender und Fachexperten wirken bei der Kursentwicklung an der praxisrelevanten Ausrichtung mit. Bestehende Kurse werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Technische Voraussetzungen und Probleme

Wir empfehlen eine stabile Internetverbindung mit mind. 2 Mbit, einen PC mit Betriebssystem Windows und einem aktuellen Internet-Browser, Audio-Unterstützung und eine Bildschirmauflösung von mind. 1024 x 768.

Folgende Betriebssysteme und Internet-Browser werden grundsätzlich unterstützt:

Betriebssystem:
MS Windows XP (SP3), Vista, 7, 8, 10
ab Apple Mac OS X 10.6

Browser
Internet Explorer ab Version 10.0 (Dokumentvorlage ‚Edge‘)
Mozilla Firefox ab Version 10.0
Google Chrome ab Version 19
Safari ab Version 5.1

Tabletfähigkeit:
Android & Chrome
iPad & Safari

Softwarevoraussetzungen:
aktiviertes JavaScript
PDF Reader (optional)
Media Player für mp3’s

Alle Kurse der Landakademie funktionieren grundsätzlich auf Mac und auch PC. Aufgrund der Vielzahl der Betriebssysteme und verwendeten Browserversionen können wir hierfür aber keine Garantie übernehmen!
Sprechen Sie uns bitte an, wenn es Probleme gibt.

Kontaktieren Sie bei technischen Problemen und Fragen unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.
An Wochenenden, Feiertagen und Brauchtumstagen wie z.B. Karneval bitten wir Ihnen keinen Support!

Ja, Sie benötigen einen Internetanschluss. Empfohlen wird eine Anbindung mit mind. 2 MBit.

Überprüfen Sie, ob der Ton eingeschaltet ist und die Lautsprecher angeschaltet sind, verändern Sie außerdem die Lautstärke mit Hilfe des Lautstärkereglers.

Anmeldung / Registrierung

Sie können sich anmelden, indem Sie den gewünschten Kurs auswählen und ihn anschließend buchen. Dann können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten direkt auf der Startseite anmelden.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen.

Widerruf per E-Mail an: service(at)landakademie.de
Widerruf per Brief an: Deutscher Bauernverlag GmbH
                                Wilhelmsaue 37
                                10713 Berlin
Widerruf per Telefax an: +49 (0) 30 /46 406-111

Satz unter Login-Box: „Sobald Sie einen Kurs gebucht haben, können Sie sich hier anmelden / einloggen.“

Nach Buchung eines Kurses der Landakademie haben Sie für einen bestimmten Zeitraum vollen Zugriff auf alle Inhalte. In dieser Zeit können Sie die Online-Module nutzen und sich in Ihrer Lernumgebung auch alle verfügbaren Arbeitsmaterialien herunterladen. Nach Ablauf der Bearbeitungszeit haben Sie weiterhin Zugriff auf die Lernumgebung. Für die Benutzung der Lerninhalte können Sie ein Update buchen.

Bezahlung

Ja. Wählen Sie im Bestellprozess „Rechnung“ als Zahlungsoption aus.

Die Rechnung geht Ihnen zeitnah nach Ihrem Kauf per E-mail zu.

Ja. Sie können die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, sofern Sie den Kurs nicht schon begonnen haben. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall Ihre Kontonummer mit, damit wir Ihnen den Kaufbetrag ggfs. erstatten können.

Fragen zum Lernkurs

Um den Lernkurs anzeigen zu können, benötigt Ihr Computer bestimmte Systemvoraussetzungen. Konkrete Angaben dazu finden Sie in diesen FAQ`s unter dem Punkt "Technische Voraussetzungen und Probleme".

Sofern Sie einen Kurs verlängern möchten, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Serviceteam. Nutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular.

Mit Ablauf des gebuchten Zeitraums erlischt auch Ihr Zugriffsrecht auf den Kurs, Sie können aber gerne einen weiteren Kurs kaufen oder Ihren gebuchten Kurs kostenpflichtig verlängern.

Sie erhalten keine aktive Erinnerung, aber wenn Sie sich in Ihr Lerncockpit einloggen, sehen Sie in der Kursübersicht, wann Ihr Kurs endet.

Ihre Kurse finden Sie unter dem Lerncockpit. Dazu melden Sie sich zunächst an und wählen dann in der oberen Menüleiste „Lerncockpit“ aus. Anschließend klicken Sie auf den gewünschten Kurs.

Der aktuelle Lernstand wird mit dem Bearbeiten einer Seite bzw. dem Lösen einer Übung automatisch gespeichert.

Sie können die Bearbeitung des Kurses jederzeit unterbrechen und beim nächsten Einloggen an jeder beliebigen Stelle fortsetzen. Das System merkt sich, welche Inhalte Sie bereits bearbeitet haben und zeigt dies durch Haken in den Lernmodulen an.

Im Inhaltsverzeichnis Ihres Kurses erscheint hinter bereits bearbeiteten Seiten und erfolgreich gelösten Aufgaben ein Haken.

Ein Modul dauert, abhängig vom eigenen Lerntempo, etwa 25 Minuten. Anschließend sollte die dazugehörige Übung durchgeführt werden.

Zusatzmaterialien können direkt im Kurs unter dem Download-Button heruntergeladen werden. Dieser befindet sich jeweils auf der Seite, für welche zusätzliche Materialien zur Verfügung stehen.

Prüfungsrelevante Fragen finden Sie im Lerncockpit unter „Tests“.

Bearbeiten Sie zunächst die Übung vollständig, indem Sie alle Felder ausfüllen oder alle Zettel auf den Pinnwänden verteilen, danach erscheint der „Fertig“-Button.

Wir sind bestrebt, unsere Kurse ständig zu verbessern. Deshalb bitten wir Sie, zur Unterstützung unserer Qualitätssicherung den Fragebogen auszufüllen. Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt und anonym ausgewertet.

Zertifikat

Nach bestandenem Kurs haben Sie die Möglichkeit, eine Teilnahmebescheinigung herunterzuladen und auszudrucken. Auf der Bescheinigung sind der Kurstitel und das Ausstellungsdatum angegeben, so dass Sie z.B. in Ihrem Lebenslauf auf die Weiterbildung verweisen können.

Ja. Unsere Schullizenzen ermöglichen den Einsatz der Landakademie-Kurse im Unterricht sowie zur Vor- und Nachbereitung. Hinweise zu den Bedingungen finden Sie auf dieser Seite.

Ja. Wir wollen Bildung für alle erschwinglich machen. Daher bieten wir Schülern, Studenten und Arbeitslosen Sonderkonditionen für den Vorbereitungskurs zur Sachkunde Pflanzenschutz an. 

Lerncockpit

Das Lerncockpit ist Ihr persönlicher Bereich, wenn Sie sich zu einem Kurs der Landakademie angemeldet haben. Im Lerncockpit haben Sie Zugang zu allen Funktionen der Landakademie und Sie erhalten Informationen zu Ihren Kursen und Ihrem Lernfortschritt.

Klicken Sie in Ihrem Lerncockpit in der oberen Menüleiste auf „Mein Profil“. Dort können Sie Daten sowie Bilder hinzufügen und verändern.

Ihre Frage an unser Serviceteam

captcha

Ja, ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und erteile die Einwilligung in die Erhebung und Nutzung meiner vorstehend eingegebenen Daten.

Kontakt Details

E-Mail: service(at)landakademie.de

Post:
Landakademie
c/o Deutscher Bauernverlag GmbH
Wilhelmsaue 37
10713 Berlin