Landakademie - Erfolgreich lernen
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FAQ Allgemein & Support

Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Allgemeine Fragen

Sie können ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf der Login-Seite auf den Button „Passwort vergessen“ klicken und dort Ihren Benutzernamen oder ihre E-Mail Adresse eingeben. Das neue Passwort wird Ihnen dann per E-Mail zugeschickt.

Das Team der Landakademie steht Ihnen bei Fragen zu den Kursen per E-Mail zur Verfügung. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

Sie können bequem per Rechnung bezahlen.

Nutzen Sie unser Kontaktformular, um Kursvorschläge einzureichen. Da wir unser Kursangebot regelmäßig weiterentwickeln, werden wir Ihre Ideen und Vorschläge nach Möglichkeit berücksichtigen.

Nach Buchung eines Kurses der Landakademie haben Sie für einen bestimmten Zeitraum vollen Zugriff auf alle Inhalte. In dieser Zeit können Sie sich in Ihrer Lernumgebung alle Online-Module anschauen und auch alle verfügbaren Arbeitsmaterialien herunterladen. Nach Ablauf der Bearbeitungszeit haben Sie weiterhin Zugriff auf die Lernumgebung. Für die weitere Benutzung der Lerninhalte können Sie ein Update buchen.

Unsere Kursinhalte sind darauf abgestimmt, im Alltag nutzbringend eingesetzt werden zu können. Anwender und Fachexperten wirken bei der Kursentwicklung an der praxisrelevanten Ausrichtung mit. Bestehende Kurse werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Technische Voraussetzungen und Probleme

Sie benötigen eine Internetverbindung mit mind. 1 Mbit, einen PC mit Betriebssystem Windows XP und höher. Aktuell werden folgende Systeme unterstützt:
Windows:
- Aktuelle Versionen von Google Chrome und Firefox (beide empfohlen)
- Internetexplorer 10, 11 und Edge

Mac OS:
- Aktuelle Versionen von Google Chrome, Firefox (beide empfohlen)
- Aktuellste Version von Safari

iOS ab Version 8.1:
- Safari

Android ab Version 5.0:
- Aktuellster Google Chrome

Der Kurs zur Fortbildung Sachkundenachweis Pflanzenschutz läuft auf dem PC, aber auch auf dem Smartphone oder Tablet. Aufgrund der Vielzahl der Betriebssysteme und verwendeten Browserversionen können wir hierfür aber keine Garantie übernehmen! Sprechen Sie uns an, wenn es Probleme gibt.

Folgende Betriebssysteme und Internet-Browser werden grundsätzlich unterstützt:

Windows: Aktuelle Versionen von Google Chrome und Firefox (beide empfohlen), Internetexplorer 10, 11 und Edge

Mac OS: Aktuelle Versionen von Google Chrome, Firefox (beide empfohlen), Aktuellste Version von Safari

iOS ab Version 8.1: Safari

Android ab Version 5.0: Aktuellster Google Chrome

Für alle übrigen Kurse benötigen Sie derzeit noch einen Flashplayer, der von Apple nicht unterstützt wird. ACHTUNG: Diese Kurse laufen nicht im Safari - weder auf dem Mac noch auf dem iPad! Wir arbeiten daran.

Nutzen Sie bei technischen Problemen und Fragen unseren technischen Support. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr telefonisch zur Verfügung.
An Wochenenden, Feiertagen und Brauchtumstagen wie z.B. Karneval bieten wir Ihnen keinen Support!
ACHTUNG: Über Weihnachten und Silvester steht Ihnen unser Support nicht zur Verfügung!

Ja, Sie benötigen einen Internetanschluss. Empfohlen wird eine Anbindung mit mind. 1 MBit.

Überprüfen Sie, ob der Ton eingeschaltet ist und die Lautsprecher angeschaltet sind, verändern Sie außerdem die Lautstärke mit Hilfe des Lautstärkereglers.

Anmeldung / Registrierung

Sie können sich anmelden, indem Sie den gewünschten Kurs auswählen und ihn anschließend kaufen. Dann können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten direkt auf der Startseite anmelden.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen.

Widerruf per E-Mail an: service(at)landakademie.de
Widerruf per Brief an: Deutscher Bauernverlag GmbH
                                Wilhelmsaue 37
                                10713 Berlin
Widerruf per Telefax an: +49 (0) 30 /46 406-111

Um sich bei der Landakademie anmelden zu können, müssen Sie zuvor einen Kurs gebucht haben.

Satz unter Login-Box: „Sobald Sie einen Kurs gebucht haben, können Sie sich hier anmelden / einloggen.“

Nach Buchung eines Kurses der Landakademie haben Sie für einen bestimmten Zeitraum vollen Zugriff auf alle Inhalte. In dieser Zeit können Sie die Online-Module nutzen und sich in Ihrer Lernumgebung auch alle verfügbaren Arbeitsmaterialien herunterladen. Nach Ablauf der Bearbeitungszeit haben Sie weiterhin Zugriff auf die Lernumgebung. Für die Benutzung der Lerninhalte können Sie ein Update buchen.

Bezahlung

Ja. Wählen Sie im Bestellprozess „Rechnung“ als Zahlungsoption aus.

Die Rechnung geht Ihnen zeitnah nach Ihrem Kauf per E-mail zu.

Ja. Sie können die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, sofern Sie den Kurs nicht schon begonnen haben. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall Ihre Kontonummer mit, damit wir Ihnen den Kaufbetrag ggfs. erstatten können.

Fragen zum Lernkurs

Um den Lernkurs anzeigen zu können, benötigt Ihr Computer folgende Systemvoraussetzungen: den Flash-Player 10 oder höher, einen aktuellen Browser, Firefox ab Version 3 oder den Internet Explorer ab Version 7 und JavaScript sollte aktiviert sein.
Für den Kurs zur Fortbildung Sachkundenachweis Pflanzenschutz benötigen Sie einen aktuellen Browser. Sollte Ihr Browser HTML5 noch nicht unterstützen, bekommen Sie einen entsprechenden Hinweis ausgegeben.

Sofern Sie einen Kurs verlängern möchten, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Serviceteam. Nutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular.

Mit Ablauf des gebuchten Zeitraums erlischt auch Ihr Zugriffsrecht auf den Kurs, Sie können aber gerne einen weiteren Kurs kaufen oder Ihren gebuchten Kurs kostenpflichtig verlängern.

Sie erhalten keine aktive Erinnerung, aber wenn Sie sich in Ihr Lerncockpit einloggen, sehen Sie in der Kursübersicht, wann Ihr Kurs endet.

Ihre Kurse finden Sie unter dem Lerncockpit. Dazu melden Sie sich zunächst an und wählen dann in der oberen Menüleiste „Lerncockpit“ aus. Anschließend klicken Sie auf den gewünschten Kurs.

Der aktuelle Lernstand wird mit dem Bearbeiten einer Seite bzw. dem Lösen einer Übung automatisch gespeichert.

Sie können die Bearbeitung des Kurses jederzeit unterbrechen und beim nächsten Einloggen an jeder beliebigen Stelle fortsetzen. Das System merkt sich, welche Inhalte Sie bereits bearbeitet haben und zeigt dies durch Haken in den Lernmodulen an.

Im Inhaltsverzeichnis Ihres Kurses erscheint hinter bereits bearbeiteten Seiten und erfolgreich gelösten Aufgaben ein Haken.

Ein Modul dauert, abhängig vom eigenen Lerntempo, etwa 25 Minuten. Anschließend sollte die dazugehörige Übung durchgeführt werden.

Zusatzmaterialien können direkt im Kurs unter dem Download-Button heruntergeladen werden. Dieser befindet sich jeweils auf der Seite, für welche zusätzliche Materialien zur Verfügung stehen.

Prüfungsrelevante Fragen finden Sie im Lerncockpit unter „Tests“.

Bearbeiten Sie zunächst die Übung vollständig, indem Sie alle Felder ausfüllen oder alle Zettel auf den Pinnwänden verteilen, danach erscheint der „Fertig“-Button.

Wir sind bestrebt, unsere Kurse ständig zu verbessern. Deshalb bitten wir Sie, zur Unterstützung unserer Qualitätssicherung den Fragebogen auszufüllen. Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt und anonym ausgewertet.

Zertifikat

Nach bestandenem Kurs haben Sie die Möglichkeit, eine Teilnahmebescheinigung herunterzuladen und auszudrucken. Auf der Bescheinigung sind der Kurstitel und das Ausstellungsdatum angegeben, so dass Sie z.B. in Ihrem Lebenslauf auf die Weiterbildung verweisen können.

Ja. Unsere Schullizenzen ermöglichen den Einsatz der Landakademie-Kurse im Unterricht sowie zur Vor- und Nachbereitung. Hinweise zu den Bedingungen finden Sie auf dieser Seite.

Ja. Wir wollen Bildung für alle erschwinglich machen. Daher bieten wir Schülern, Studenten und Arbeitslosen Sonderkonditionen für den Vorbereitungskurs zur Sachkunde Pflanzenschutz an. 

Lerncockpit

Das Lerncockpit ist Ihr persönlicher Bereich, wenn Sie sich zu einem Kurs der Landakademie angemeldet haben. Im Lerncockpit haben Sie Zugang zu allen Funktionen der Landakademie und Sie erhalten Informationen zu Ihren Kursen und Ihrem Lernfortschritt.

Klicken Sie in Ihrem Lerncockpit in der oberen Menüleiste auf „Mein Profil“. Dort können Sie Daten sowie Bilder hinzufügen und verändern.

Ihre Frage an unser Serviceteam

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Kontakt Details

E-Mail: service(at)landakademie.de

Post:
Landakademie
c/o Deutscher Bauernverlag GmbH
Wilhelmsaue 37
10713 Berlin